8月13日15时许，四川彭州市龙槽沟突发山洪，多位在龙槽沟河道内的游客被卷入。截至8月14日13时许，共造成7人死亡。山洪发生后，多位游客爆料，山洪暴发当日他们报了“游侠客”旅行社的旅游团前往龙槽沟，但该旅游团介绍图文中并未对龙槽沟进行安全警示。

该旅行团游客小河(化名)说，8月11日，他在游侠客官方公众号上订购了【清凉徒步中坝森林+龙漕(槽)沟】8.13周六/8.14周天这一旅行产品，旅游费用100元/人。接团的是浙江游侠客国际旅行社有限公司成都分公司。该旅游产品的行程单中写到：活动行程为“成都-彭州小鱼洞-中坝森林-龙漕(槽)沟-成都”。和龙漕(槽)沟相关的线路具体安排为：游客从中坝村出发，沿小路到达国有林场，打卡小红书网红森林，然后继续沿小路下到龙漕(槽)沟，全程里程约6km，游客在龙漕(槽)沟里找一个清澈的水潭、大家一起来一场湿身大战，下午到达龙漕(槽)沟沟口上车，回到成都。