快递没有取怎么办(快递没取怎么办)

admin 172 2022-09-09 21:04:25

大家好,成成来为小伙伴们解答以上问题,快递没有取怎么办,快递没取怎么办相信这个话题很多人都不知道吧,下面大家来一起看看吧

一、快递没取怎么办

1、快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。如果无人签收,快递员就会打电话给收货人。

2、收货人确定好收件时间后,快递员会再安排派送一次。

3、收货人也可以改地址,如果是同城不会产生费用,或是自己去快递点去取。

4、如果长时间不能确定收货,快递公司会作退回处理。

二、遇到快递纠纷怎样维权

1、快递纠纷可以找邮政部门投诉。

2、未按规定的期限延误送达,理应赔偿损失。根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。

3、货物毁损、丢失,必须承担赔偿责任。根据《邮政法》第四十七条规定:

(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。

(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。

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以上是小保为大家整理出来的,希望看了会喜欢。

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