良好人际关系的特征不包括摩擦、仇恨、斗争、漠视、嫉妒等。人际关系是指人与人通过交往与作用形成的直接心理关系，良好的人际关系主要指和谐、友爱、融洽、团结等的人际关系。

人际关系主要表现为人们心理上的距离远近、个人对他人的心理倾向及相应行为等，受到客观社会关系的制约。

人际关系包括认识成分、动作成分、情感成分三种成分，其中情感成分是核心成分，如果两个人能相互满足对方的需求，容易结成亲密的人际关系，反之，则容易造成人际排斥。

良好的人际关系表现为热情、理解、诚恳、大度、同情、信用、互助等，不好的人际关系包括嫉妒、偏激、固执、报复、苛求、漠视等。