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大家好，我是智能客服时间君，上述问题将由我为大家进行解答。

iphonex面部识别移低移高的解决方法：

1、重启设备

请同时按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现滑块，然后滑动滑块来关机；然后按住侧边按钮，直到出现 Apple 标志。如果是软件或系统临时性的问题，一般在重启之后即可解决。

2、拿掉贴膜或检查是否有污垢

如果您是刚刚给 iPhone 贴了膜，或者是贴膜使用了较长时间，有气泡或者是磨损的情况，请尝试揭掉手机贴膜之后再重设面容 ID。请检查原深感摄像头附近是否有污渍或遮挡物，用无绒软布清洁。

3、设备是否浸水

若在出现该问题之前，设备有接触或掉落到水里，可能会导致面容 ID 无法正常使用。请及时携带设备前往苹果售后进行检修。虽然 iPhone 具备一定的防水性能，但根据官网描述，防溅、抗水功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降，由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。因此，在使用 iPhone 时应该也尽量避免接触到液体。

4、更新系统

如果设备并没有意外进水的情况，您可以尝试将系统更新到最新版。如果仍然无法解决，应及时送修。