危机事件的特点具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性。危机事件指的是对一个社会系统的基本价值和行为准则构成严重威胁,并且在时间压力和不确定的情况下,必须对其做出关键决策的事件。 危机事件的意外性体现在其爆...